يوجد حد أقصى لحجم الصور المرفوعة للنشر على لوحتي وهو 20 ميجابايت، لذا يرجى التحقق من حجم الصورة.
في حالة استخدام الايفون iOS، يمكن فقط استخدام الصور الملتقطة للنشر على لوحتي بالاعدادات التالية "إعدادات الجهاز" ← الكاميرا ← التنسيق ← "التوافق العالي".
فريق التطوير لدينا يعمل على ايجاد حل لهذه المشكلة، فإننا نقدر سعة صدرك.
بالإضافة إلى ذلك، إذا استمرت المشاكل أو وجدت رسالة خطأ، يرجى التواصل معنا من خلال إرفاق الصورة التي حاولت تحميلها ورسالة الخطأ التي تظهر على الشاشة.
إذا استمرت المشكلة، فانتقل إلى علامة التبويب "My" ← "المزيد" (☰) ← "مركز المساعدة" وأرسل طلبًا باستخدام معرف حكونا أو اسم المستخدم الخاص بك وسنقوم بمساعدتك في أسرع وقت ممكن.