ما هي العضوية؟
✅ العضوية هي ميزة جديدة في حكونا حيث يمكن للمستخدمين الحصول على تواصل فعال وأوثق مع المضيفين.
✅ اشترك في عضوية مضيفك المفضل للاستمتاع بالمزايا الخاصة المتوفرة فقط للمشتركين وجذب انتباه مضيفك!
ما الجديد في التحديث؟
📌 يمكنك الآن شراء اشتراكات العضوية، والتي كانت متوفرة سابقًا فقط في التطبيق، على جهاز الكمبيوتر أيضًا!
📌 مع الاشتراك لمدة 30 يومًا المتوفر للشراء في التطبيق، يمكنك الاستمتاع بمزايا العضوية لمدة 30 يومًا من تاريخ بدء الاشتراك.
📌 الاشتراك الشهري المتاح للشراء على الويب (جهاز الكمبيوتر/الهاتف المحمول)، يمكنك من الاستمتاع بمزايا العضوية لمدة شهر بسعر مخفض، وسيتم تجديد عضويتك تلقائيًا كل شهر.
📌 يرجى الرجوع إلى المعلومات أدناه للحصول على التعليمات والاحتياطات حول كيفية استخدام الاشتراك لمدة 30 يومًا والاشتراك الشهري.
1. اشترك في عضوية جديدة
- من خلال الضغط على أيقونة العضوية في الملف الشخصي للمضيف، والبث المباشر، والهيتس، يمكن للمستخدمين الاشتراك في عضوية جديدة.
- يمكن لجميع المستخدمين والمضيفين الاشتراك في عضويات متعددة في وقت واحد.
- إذا اشترك المستخدمون في العضوية من داخل التطبيق، فيمكن للمستخدمين الاستمتاع بمزايا العضوية لمدة 30 يومًا بدءًا من اليوم الأول من الاشتراك
- إذا قام المستخدمون بالاشتراك في العضوية في الويب (جهاز الكمبيوتر/الهاتف المحمول)، فيمكن للمستخدمين الاستمتاع بمزايا العضوية لمدة شهر بسعر مخفض، وسيتم تجديد العضوية تلقائيًا كل شهر مقابل نفس السعر والفترة.
- إذا كنت قد اشتريت بالفعل اشتراكًا لمدة 30 يومًا في التطبيق، فلا يزال بإمكانك تبديله إلى الاشتراك الشهري على الويب (جهاز الكمبيوتر/الهاتف المحمول). عند التبديل، سيتم الحفاظ على فترة الاشتراك المتبقية لمدة 30 يومًا، وسيتم إصدار فواتير الاشتراك الشهري من جديد على تاريخ انتهاء صلاحية الاشتراك لمدة 30 يومًا.
2. فوائد العضوية للمشتركين
يمكن للمستخدمين الاستمتاع بمزايا العضوية من تاريخ الاشتراك لأول مرة حتى تاريخ انتهاء الصلاحية.
- ستكون المنشورات الحصرية للعضوية متاحة: سيتم عرض هذه المنشورات على أنها غير واضحة لغير المشتركين.
- ستكون الشارات الحصرية للعضوية متاحة: ستظهر الشارة بجوار ألقاب المشتركين في الدردشة والبثوث والمنشورات.
3. إدارة اشتراك العضوية
- يمكن العثور على العضوية الحالية والعضوية منتهية الصلاحية في صفحة "ملفي الشخصي > الإعدادات > العضوية > العضوية المشتركة".
- يمكن العثور على إعدادات الإشعارات للعضوية المشتركة في صفحة "ملفي الشخصي > الإعدادات > إعدادات الإشعارات > إشعار العضوية".
4. الاحتياط عند الاشتراك في العضوية
- تتوفر مزايا العضوية فقط في المساحات الموجودة على المضيفين المشتركين (البثوث والمنشورات) وليس في المساحات الموجودة على المضيفين الآخرين.
- اشتراك العضوية لمدة 30 يومًا المتاح للشراء من داخل التطبيق هو منتج واحد لمرة واحدة لا يجدد تلقائيًا. بمجرد انتهاء فترة 30 يومًا، يمكنك الاستمرار في الاستمتاع بمزايا العضوية من خلال شراء اشتراك آخر لمدة 30 )يومًا أو اشتراكًا شهريًا على الويب (الكمبيوتر/الهاتف المحمول.
- اشتراك العضوية الشهري المتاح للشراء على الويب (الكمبيوتر/الهاتف المحمول) هو منتج تم تجديده تلقائيًا كل شهر. إذا لم تقم بإلغاء اشتراكك الشهري على موقع حكونا على الويب “لائحة الخيارات> العضوية> اشتراكاتي" قبل اليوم الذي يسبق تاريخ الدفع التالي، فسيتم إصدار فاتورة كل شهر لنفس الفترة وفي نفس الشروط. إذا كنت تريد تبديل اشتراكك لمدة 30 يومًا إلى اشتراك شهري، فسيتم التعامل مع الدفع الشهري بعد تاريخ نهاية الاشتراك لمدة 30 يومًا.
- إذا كانت لديك مشكلة في مزايا اشتراكك أو كانت الميزة لا تعمل، فيرجى الاتصال بمركز مساعدة حكونا.
- إذا تم تعليق المستخدم أثناء الاشتراك في العضوية بسبب انتهاك لشروط الخدمة أو إرشادات مجتمع حكونا، فلن يكون الاشتراك متاحًا بعد الآن وسيتم تقييد بعض الميزات داخل حكونا بما في ذلك التعليقات والبث والمشاركات.
5. سياسة الاسترداد
- إذا قام المضيف بحذف حساب حكونا الخاص به أثناء فتح عضويته، فسيفقد المشتركون إمكانية وصولهم إلى العضوية وسيحتاجون إلى الاتصال بمركز المساعدة لطلب استرداد الأموال.
- بالنسبة للمستخدمين الذين تم حظرهم من المتابعة أثناء اشتراك العضوية، ستتم مراجعة استرداد الاشتراك وفقًا لشروط خدمة حكونا وإرشادات المجتمع. لا يمكن استرداد اشتراكات العضوية للمستخدمين الذين تم تقييد اشتراكاتهم من انتهاك شروط خدمة حكونا وإرشادات المجتمع. لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بمركز المساعدة.
- إذا قمت بإلغاء الاشتراك الشهري خلال فترة الاشتراك، فلا يزال بالإمكان استخدام اشتراك العضوية للفترة المتبقية ، ولن يتم الدفع العادي في تاريخ الدفع المقرر التالي. يرجى ملاحظة أن إلغاء الاشتراك العادي يجب أن يتم قبل اليوم الذي يسبق تاريخ الدفع التالي ليتم انعكاسه بشكل صحيح.
دليل العضوية للمضيفين
1. فتح عضوية جديدة
من أجل فتح عضوية جديدة، يجب على المضيفين استيفاء 3 شروط مدرجة أدناه:
- احصل على 1500 نجمة أو أكثر
- لديك 30 متابعًا أو أكثر
- لا يقل العمر عن 18 سنة
بمجرد استيفاء الشروط المذكورة أعلاه، سيتم فتح العضوية تلقائيًا، ويمكن العثور على التفاصيل في صفحة "ملفي الشخصي > الإعدادات > العضوية > إعدادات العضوية".
2. فوائد العضوية للمضيفين
- يمكن للمضيفين كسب 200 نجمة لكل اشتراك. يتم تقديم النجوم في تاريخ انتهاء العضوية المشتركة.
- مثال:
الإشتراك الشهري أشتراك 30 يوم يبدأ الاشتراك في 2 يناير سيتم منح النجوم في 1 فبراير سيتم منح النجوم في 1 فبراير يبدأ الاشتراك في 31 يناير سيتم منح النجوم في 28 فبراير (أو 29) سيتم إعطاء النجوم في 1 مارس (أو 2 مارس)
- مثال:
3. إدارة العضوية
- يمكن العثور على إعداد تحيات العضوية وشاراتها في صفحة "ملفي الشخصي > الإعدادات > العضوية > إدارة العضوية > تحيات / مزايا العضوية".
- يمكن للمضيفين استخدام الشارات الافتراضية أو المخصصة ويمكن تحميل الشارات المخصصة حتى 5 شارات.
- قبل إرسال التحيات والشارات، يرجى التحقق من إرشادات مجتمع حكونا وحجم الملف. إذا لم يكن الأمر كذلك، قد يتم رفض التقديمات.
4. إدارة المشتركين
- يمكن للمضيفين إدارة المشتركين في عضويتهم من خلال صفحة "ملفي الشخصي > القائمة > العضوية > إدارة العضوية".
5. الاحتياطات عند فتح العضوية
- ستكون جميع تحيات وشارات العضوية متاحة على حكونا بمجرد اجتيازمراجعة الإشراف لدينا. يرجى اتباع إرشادات مجتمع حكونا الخاصة بنا مسبقًا.
- الاشتراك في العضوية لمدة 30 يومًا هو منتج لمرة واحدة، لا يتم تجديده تلقائيًا وسيتم توفير النجوم بعد 30 يومًا من بدء اشتراك العضوية.
- الاشتراك في العضوية الشهرية هو منتج تجديد تلقائيًا، ويتم تقديم النجوم للمضيف بعد شهر واحد من الاشتراك في العضوية.
- إذا قرر فريق حكونا لدينا أن عضوية المضيف قد انتهكت شروط خدمة حكونا أو إرشادات المجتمع، فقد يتم تقييد خدمات حكونا وحقوق العضوية الخاصة به أو تعليقها دون سابق إنذار.
- إذا قام المضيف باستمرار بمنع المشتركين لأسباب غير واضحة، فقد يتم اعتباره سوء سلوك ينتج عنه قيود على استخدام العضوية. يرجى توخي الحذر عند منع المشتركين.
- إذا قام المضيف بحظر المشترك، فسيتم تقييد مزايا عضوية المشترك والمضيف مسؤول عن إثبات سبب الحظر (مثل التقاط الشاشة في التطبيق). إذا قام المضيف بحظر المشترك دون انتهاك شروط الخدمة أو إرشادات المجتمع في حكونا، فقد تكون هناك خصومات على مزايا النجوم التي تم توفيرها مسبقًا من الاشتراك وعقوبات إضافية.
- إذا قام المضيف بحذف حساب حكونا الخاص به، فسيتم إغلاق خدمة العضوية الخاصة به على الفور. لإعادة تشغيل العضوية، يرجى الاتصال بمركز مساعدة حكونا.
- يبلغ الحد الأدنى لشرط العمر لافتتاح العضوية 19 عامًا أو أكبر في كوريا و 18 عامًا أو أكبر في مناطق أخرى. يحظر على القاصرين استخدام العضوية.