iOS
الحساب
- ماهي خاصية الفريق؟
- ماذا يعني الترتيب؟
- ماهو التاج؟
- ماهو معرف حاكونا الخاص بي؟
- كيفية تسجيل الدخول وتسجيل الخروج؟
- كيفية إعداد ملفي الشخصي؟
البث
الضيوف والمتابعين
الألماس والنجوم
- كيفية شراء المجوهرات؟
- لا يمكنني شراء مجوهرات، ماذا افعل؟
- قمت بشراء مجوهرات ولم استلمها بعد
- ماهي المجوهرات والنجوم؟
- كيفية الدفع؟
- كيفية متابعة حالة طلب المدفوعات؟
السلامة
الدعم الفني
- كيفية التحقق من إصدار حاكونا؟
- لم استلم مدفوعاتي بعد؟
- خلل في الصوت (لا يسمع الآخرون)
- خلل في الصوت (لا اسمع)
- خلل في الكاميرة (لا يشاهدوني الآخرون)
- خلل في الكاميرة (لا استطيع المشاهدة)