Avatar

Hakuna Team

  • النشاط الكلي 511
  • النشاط الأخير
  • عضو منذ
  • يتابِع 0 مستخدم
  • متابَع من 1100 مستخدم
  • أصوات 3
  • الاشتراكات 417

مقالات

أصوات حول النشاط بواسطة Hakuna Team الترتيب حسب الأصوات النشاط الحديث الأصوات
  • تطبيق حاكونا بطيئ جدا

    نرجو أن تتقبل اعتذارنا للمتاعب التي واجهتك.لمساعدتك بشكل أفضل في حل هذه المشكلة، الرجاء الذهاب إلى تبويب "صفحتي" وأنقر أيقونة الإعدادات ثم على "المساعدة" ثم إرسل طلب مع المعلومات التالية .١) في أي ...

  • حاكونا مستمر في التحميل.

    نعتذر عن المتاعب التي واجهتكلمساعدتك بشكل أفضل في هذه المشكلة ، يرجى الانتقال إلى "صفحتي" واختيار "مركز المساعدة". ثم أرسل طلبًا بالمعلومات التالية.١. المشكلة التي تواجهها في حكَونا بالتفصيل٢. معرف...

  • لم استلم رد من فريق حاكونا

    إذا لم تتلق ردًا منا عبر البريد الإلكتروني ، فيرجى الانتقال إلى مجلد الرسائل غير المرغوب فيها للتحقق.إذا راجعت مجلد الرسائل غير المرغوب فيها ولم يكن البريد الإلكتروني موجودًا ، فيرجى الانتقال إلى "...

  • كيفية طلب إسترادة المجوهرات؟

    أولا وقبل كل شيء، نعتذر عن المتاعب التي واجهتك.وفقًا لسياسة خدمة حكّونا، لا يمكننا مساعدتك في ترجيع الأموال.

  • لا يمكنني شراء مجوهرات، ماذا افعل؟

    نأسف على الإزعاج، إذا لم تتمكن من شراء أي حزمة ألماس أو واجهت خطأ ما، يرجى تجربة الحلول التالية: قم بإغلاق ثم إعادة فتح التطبيق قم بإعادة تشغيل الجهاز تحقق من اتصال شبكة الإنترنت وتحقق من البيان...

  • كيفية تبديل النجوم لمجوهرات

    يمكنك تبديل النجوم إلى ألماس عن طريق اختيار "محفظة النجوم" من "صفحتي".

  • اختفت مجوهراتي والنجوم

    يرجى التحقق ومعرفة ما إذا كنت قد قمت بتسجيل الدخول باستخدام الحساب الصحيح.إذا قمت بتسجيل الدخول باستخدام الحساب الصحيح ولا تزال هناك عناصر مفقودة، فقد يكون ذلك بسبب شبكة الاتصال الضعيفة.يرجى التحقق...

  • جودة الاتصال ليست جيدة

    لقد أبلغتنا عن وجود مشكلة في الاتصال بالشبكة أثناء استخدام حكَونا. أولا، قم بإيقاف عمل الجهاز ثم اعد تشغيله. إذا استمرت المشكلة، سوف يساعدنا في حل هذه المشكلة لك ولجميع المستخدمين الآخرين في المستق...

  • كيفية طلب إسترادة المجوهرات؟

    أولا وقبل كل شيء، نعتذر عن المتاعب التي واجهتك.وفقا لسياسة آيتونز، ليس لدينا الإذن بإلغاء أو ترجيع الأموال.يجب عليك الاتصال بمتجر أيتونز.https://support.apple.com/en-us/HT204084

  • اختفت مجوهراتي والنجوم

    يرجى التحقق ومعرفة ما إذا كنت قد قمت بتسجيل الدخول باستخدام الحساب الصحيح.إذا قمت بتسجيل الدخول باستخدام الحساب الصحيح ولا تزال هناك عناصر مفقودة، فقد يكون ذلك بسبب شبكة الاتصال الضعيفة.يرجى التحقق...