アプリのダウンロードに問題がある場合、使用中のプラットフォームによって下記リンクから参考及びお問い合わせください。
【Android】
１．【Play ストアからのアプリのダウンロードに関する問題を解決する】
２．919エラーはネットワーク環境の不安定、特にWiFi環境で発生するケースがあります。ダウンロードの際にはデータ通信環境でのご利用をお試しください。
【iOS】
【iPhone や iPad で App をダウンロードまたはアップデートできない場合】
アプリのダウンロードに問題がある場合、使用中のプラットフォームによって下記リンクから参考及びお問い合わせください。
【Android】
１．【Play ストアからのアプリのダウンロードに関する問題を解決する】
２．919エラーはネットワーク環境の不安定、特にWiFi環境で発生するケースがあります。ダウンロードの際にはデータ通信環境でのご利用をお試しください。
【iOS】
【iPhone や iPad で App をダウンロードまたはアップデートできない場合】