正しいアカウントでログインしているかどうかを確認してください。
適切なアカウントでログインしても、ダイヤまたはスターが表示されない場合は、ネットワーク接続が不良である可能性があります。
ネットワーク接続を確認してください。
それでも表示されない場合は、「マイページ」内「サポートセンター」を選択して、購入したGooglePlayの領収書の画像を添付し[送信]を押してください。 領収書には、注文ID(GPA****)、合計金額、日付が含まれている必要があります。
上記お送り頂いた後、より良い回答をすることができます。
領収書の確認方法は以下リンクをご参照下さい。https://support.google.com/store/answer/6160235
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