まず、デバイス設定からのHAKUNAの通知がすべてオンになっているかどうかを確認してください。
次に、「マイページ」内「設定」を押し、「お知らせ設定」をクリックして、すべての通知がオンになっているかどうかを確認します。
それでも問題が解決しない場合は、「マイページ」内「サポートセンター」を選択します。 次に、以下情報を記載してリクエストを送信します。
1)デバイス名(例:Galaxy S20)
2)Android OSバージョン(例:10)
3)HAKUNA ID
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それでも問題が解決しない場合は、「マイページ」内「サポートセンター」を選択します。 次に、以下情報を記載してリクエストを送信します。
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2)Android OSバージョン(例:10)
3)HAKUNA ID
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