まず、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
iOSユーザーの場合、Appleのポリシーに従い、注文をキャンセルまたは返金する権限が弊社にはございません。
Appleにご連絡お願い致します。
https://support.apple.com/en-us/HT204084
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