まず、正確なアカウントでログインされているかご確認お願いします。
もし正確なアカウントでログインしても同じ問題が発生したら、インターネット接続に問題がある可能性があります。
インターネットの接続をもう一度確認してください。
このような現象が再度起これば’マイページ’の’サポートセンター’を押してください。
注文番号が含まれたグーグルプレイ領収書を添付し、詳しいお問い合わせをご登録頂ければより良い回答ができると存じます。お問い合わせ頂いた事項にできる限り早くお手伝いできるようにします。
＊グーグルプレイ領収書を探すためには：
https://support.google.com/store/answer/6160235
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