まず、正しいアカウントでログインされているかを確認お願い致します。
正しいアカウントでログインされていることを確認しても同じ問題が起こる場合、ネットワーク状況が悪いことが原因である可能性が高いです。
そのため、ネットワーク状況も確認をお願い致します。
ネットワーク状況の確認後も問題が解決されない場合は「マイページ」の「ヘルプセンター」より、iTunesの領収書のスクリーンショットの添付と、必要事項をご記入の上、お問い合わせお願い致します。
領収書の確認方法は以下リンクをご参照下さい。
まず、正しいアカウントでログインされているかを確認お願い致します。
正しいアカウントでログインされていることを確認しても同じ問題が起こる場合、ネットワーク状況が悪いことが原因である可能性が高いです。
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