デバイスを再起動してから、もう一度HAKUNAを立ち上げて下さい。
それでも問題が解決されない場合は、「マイページ」の「ヘルプセンター」より、下記の記入事項を入力し、お問い合わせ頂けますと幸いです。
1) どのような状況でその問題が発生するのか
2) デバイスのカメラは問題なく動作しているか
3) 他のアプリを使用しても同じエラーが発生するか否か
4) 問題が発生している画面のスクリーンショット
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3) 他のアプリを使用しても同じエラーが発生するか否か
4) 問題が発生している画面のスクリーンショット