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Hakuna Team

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  • アカウントの削除

    HAKUNAアカウントを削除するには、「マイページ」メニュー下部の「設定」>「アカウント削除」をクリックしてください。  利用規約をお読みになり、アカウントを削除する場合は、[同意する]を押してください。 アカウントを削除すると、スター、ダイヤ、フォロワーなどのすべての情報が失われます。          

  • アカウントの削除

    HAKUNAアカウントを削除するには、「マイページ」メニュー下部の「設定」>「アカウント削除」をクリックしてください。  利用規約をお読みになり、アカウントを削除する場合は、[同意する]を押してください。 アカウントを削除すると、スター、ダイヤ、フォロワーなどのすべての情報が失われます。          

  • Hakunaコミュニティーガイドライン

    HAKUNAでは、誰でも新しい人と出会い友達を作ることができます。 すべての利用者が安全だと感じることができる健全なコミュニティづくりは、チームHAKUNAにとって何よりも重要なことです。   チームHAKUNAは、すべての利用者が守るべきコミュニティガイドラインを以下のように定めています。 下記のガイドラインに違反する行為が発見された場合、内規に従って事前の警告なくサービス利用制裁および配...

  • Hakunaコミュニティーガイドライン

    HAKUNAでは、誰でも新しい人と出会い友達を作ることができます。 すべての利用者が安全だと感じることができる健全なコミュニティづくりは、チームHAKUNAにとって何よりも重要なことです。   チームHAKUNAは、すべての利用者が守るべきコミュニティガイドラインを以下のように定めています。 下記のガイドラインに違反する行為が発見された場合、内規に従って事前の警告なくサービス利用制裁および配...

  • HAKUNAの通知を受け取れない

    まず、以下の詳細をご確認ください。1)デバイスの設定からHAKUNAの通知をオフにしてから再度オンにします2)「マイページ」内「設定」を押し、「お知らせ設定」をクリックして、すべての通知がオンになっているかどうかを確認します。それでも問題が解決しない場合は、「マイページ」内「サポートセンター」を選択します。 次に、以下情報を記載してリクエストを送信します。1)デバイス名(例:iPhone 1...

  • HAKUNAの通知を受け取れない

    まず、デバイス設定からのHAKUNAの通知がすべてオンになっているかどうかを確認してください。次に、「マイページ」内「設定」を押し、「お知らせ設定」をクリックして、すべての通知がオンになっているかどうかを確認します。それでも問題が解決しない場合は、「マイページ」内「サポートセンター」を選択します。 次に、以下情報を記載してリクエストを送信します。1)デバイス名(例:Galaxy S20)2)...

  • アカウントが作れない

    まず、デバイス設定からのHAKUNAの通知がすべてオンになっているかどうかを確認してください。次に、「マイページ」内「設定」を押し、「お知らせ設定」をクリックして、すべての通知がオンになっているかどうかを確認します。それでも問題が解決しない場合は、「マイページ」内「サポートセンター」を選択します。 次に、以下情報を記載してリクエストを送信します。1)デバイス名(例:Galaxy S20)2)...

  • アカウントが作れない

    まず、以下の詳細をご確認ください。1)デバイスの設定からHAKUNAの通知をオフにしてから再度オンにします2)「マイページ」内「設定」を押し、「お知らせ設定」をクリックして、すべての通知がオンになっているかどうかを確認します。それでも問題が解決しない場合は、「マイページ」内「サポートセンター」を選択します。 次に、以下情報を記載してリクエストを送信します。1)デバイス名(例:iPhone 1...

  • ずっとローディング中のまま

    ご迷惑をお掛けしております。ご連絡頂いた問題をより適切に解決するには、「マイページ」内「サポートセンター」を選択してください。次に、以下情報を記載しリクエストを送信します。1)HAKUNAで発生した問題の詳細2)HAKUNA ID3)デバイス名(例:iPhone 11 Pro)4)HAKUNAアプリケーションバージョン(例:1.4.11)5)Android OSバージョン(例:13.7)6)...

  • ずっとローディング中のまま

    ご迷惑をお掛けしております。ご連絡頂いた問題をより適切に解決するには、「マイページ」内「サポートセンター」を選択してください。次に、以下情報を記載しリクエストを送信します。1)HAKUNAで発生した問題の詳細2)HAKUNA ID3)デバイス名(例:Galaxy S20)4)HAKUNAアプリケーションバージョン(例:1.4.11)5)Android OSバージョン(例:10)6)エラーのス...