'My'탭의 '스타 월렛' 페이지에서 '페이아웃 내역'을 눌러 페이아웃 신청 건의 진행 상황을 확인할 수 있어요.
여러분의 페이아웃 신청 건이 현재 요청중/진행중/완료/취소 상태인지 확인 해보세요.
"요청중" 상태는 '고객 센터'를 통해 페이아웃 요청 건에 대해 취소가 가능한 상태에요.
"진행중" 상태는 환전 처리가 진행 중인 상태이며, 페이아웃 신청 건에 대한 취소가 불가한 상태에요.
"완료됨" 상태는 페이아웃 처리가 완료 된 상태에요.
"취소됨" 상태는 페이아웃 신청 건이 취소 된 상태에요.
페이아웃은 신청 후 영업일 14일 내에 처리되며, Payoneer 계정으로 이체되는 데는 일정 시간이 소요 될 수 있다는 점 양해부탁드립니다.
페이아웃 요청 취소는 '요청됨' 상태에서만 신청이 가능하며, 취소를 위해서는 '고객 센터'로 문의해주세요.
