하쿠나는 모든 유저에게 안전한 플랫폼을 제공하기 위해 노력하고 있어요. 호스트, 게스트, 그리고 시청자 모두가 하쿠나에서 즐겁게 지내기 위해서는 안전한 플랫폼이 기본이 되어야 해요. 안전한 플랫폼을 만들기 위하여, 하쿠나는 커뮤니티 가이드라인을 기반으로 하쿠나에서 생성되는 모든 콘텐츠를 검수 및 관리하고 있어요.
유해하거나 성적인 콘텐츠들이 유저에게 노출되는 시간을 최소화하는 것이 제일 중요하다고 생각해요. 유해한 콘텐츠를 빠르게 잡아내기 위해서, 인력과 기술을 모두 활용하고 있으며, 유저의 신고를 빠르게 검토하기 위해 노력하고 있어요. 유저가 생성한 콘텐츠들을 충분히 검토하기 위하여, 사람이 정책에 맞추어 다시 검토하고 있어요. 위와 같이 검토된 콘텐츠가 커뮤니티 가이드라인 등 하쿠나 규정에 위반되었다고 판단되는 경우에는 해당 콘텐츠를 삭제하고, 해당 콘텐츠 제공자 계정을 제재하고 있어요.
하쿠나는 커뮤니티 가이드라인을 주기적으로 업데이트하고 있어요. 새롭게 대두되는 사회적인 이슈나 새로운 유형의 가이드라인 위반 행태를 정책적으로도 빠르게 대응하기 위해 최선을 다하고 있어요. 하쿠나는 앞으로도 모두에게 안전하고 신뢰를 줄 수 있는 플랫폼이 되기 위해 노력할 것을 약속드려요.
→ 하쿠나 커뮤니티 가이드라인 안내
→ 하쿠나 콘텐츠 규제 항목 안내