하쿠나 소개
하쿠나는 만 17세 이상이 사용할 수 있으며, 누구나 쉽게 방송을 할 수 있는 소셜 라이브 스트리밍 서비스에요. 하쿠나에서는 비디오 및 라디오 모드를 제공해요. 최대 4명의 멀티 게스트를 통해 다양한 사람들과 직접 소통하고, 자신의 콘텐츠를 만들 기회의 장을 제공해요.
하쿠나에서는 팀(team)이 있어요. 팀 활동을 통해 팀원들과 활발한 관계를 쌓고 팀 포인트를 쌓을 수 있어요.
미성년자를 어떻게 확인하나요?
하쿠나는 가입 시에 생년월일을 요청해요. 국가에 따라서 전화번호 인증을 요구해요. 전화번호 인증을 하지 않으면 사용할 수 없는 기능이 있어요.
미성년자의 경우 기능을 제한하고 있어요. 미성년자의 경우 하쿠나 앱 내에서 DM(1:1 메시지)을 사용할 수 없어요.
미성년자 안전을 위한 노력
하쿠나는 미성년자를 대상으로 한 커뮤니티 위반 행위가 발견되는 경우 강한 서비스 제재를 취하고 있어요. 서비스 연령에 맞지 않는 유저가 서비스 내에서 확인되는 경우, 해당 계정 및 디바이스를 사용하지 못하도록 처리하고 있어요.
저희의 노력에도 불구하고, 서비스 사용 나이보다 어린 유저를 발견하시거나, 자녀가 사용하고 계신다면 앱에서 어린 유저를 신고하실 수 있어요. 혹은, 문의하기를 통하여 유저가 서비스 사용 나이보다 어리다는 증거와 함께 유저를 신고해주신다면 전담팀에서 검토 후에 적절한 조처를 할게요.
자녀가 하쿠나를 사용하고 있는데, 어려움이 있는 것 같습니다.
17세 이상의 자녀가 하쿠나를 사용하면서 어려움을 겪고 있다면, 아래의 가이드라인을 따라주세요.
- 청소년을 위한 커뮤니티 가이드라인을 함께 읽어주세요.
→ 청소년을 위한 커뮤니티 가이드라인
- 하쿠나 앱 내에서는 ‘유저 차단’ 기능이 있어요. 특정 유저의 프로필을 클릭하시고 차단을 누르면 해당 유저는 자녀의 방송과 프로필을 확인하지 못해요.
- 하쿠나 방송이나, 팬 보드에서 자녀를 괴롭히는 경우 앱에서 신고를 할 수 있도록 지도해주세요. 리포트는 검토 후에 가이드라인 위반 정도에 따라서 서비스 제재를 적용해요,
- 위의 두 가지를 다 시행했으나 여전히 어려움이 있는 경우, 해당 내용과 증거 자료를 함께 하쿠나팀으로 보내주세요. 내부 전담팀이 충분히 검토한 후에 조치할게요.
→ 문의하기
- 수사기관의 도움이 필요한 경우 수사기관에 신고하시고, 수사기관의 요청이 있는 경우 하쿠나에서 적극적으로 협조도록 하겠습니다.