먼저 정확한 계정으로 로그인 하셨는지 확인 부탁드립니다.
만약 정확한 계정으로 로그인 한 이후에도 같은 문제가 발생된다면, 인터넷 연결의 문제일 수 있습니다. 인터넷 연결을 다시 한 번 확인하여 주시길 바랍니다.
이와 같은 현상이 재차 벌어진다면 '마이 페이지'으로 가셔서 '고객 센터'를 눌러주세요.
주문번호가 포함된 구글 플레이 영수증을 첨부하여 자세한 문의를 등록해 주시면 더 좋은 답변을 드릴 수 있습니다. 영수증의 주문번호 (예: GPA로 시작), 구매한 총액, 주문 일자를 제공해주셔야하며 문의 주신 사항에 최대한 빠르게 도움을 드리도록 노력하겠습니다.
*구글 플레이 영수증을 찾기 위해서는: https://support.google.com/store/answer/6160235