먼저, 휴대전화의 전원을 껐다가 다시 켜보시기 바랍니다.
껐다 켜봐도 이 문제가 계속되는 경우, '마이 페이지'에서 '고객센터'로 들어가셔서 아래의 질문에 대한 답변을 보내주시면 오류를 수정 하는데에 큰 도움이 될 것 같습니다.
1. 호스트, 게스트, 시청자 중 어느 상태일 때 해당 문제가 발생하는지
2. 소리 음소거 여부
3. 다른 앱에서도 소리가 안들리는지 여부
4. 이어폰/헤드셋 또는 블루투스 이어폰/헤드셋 사용 여부
상대방의 소리가 들리지 않습니다.
댓글
댓글 0개
이 문서에는 댓글을 달 수 없습니다.