온라인 안전
하쿠나를 재미있고 안전하게 사용하기 위해서는 아래 내용을 반드시 따르세요.
- 개인정보를 지키세요.
- 믿을 수 없는 친구에게 SNS정보를 공유하지 마세요. 주민등록번호, 집이나 학교/직장 주소, 자세한 일상에 관한 정보 을 포함해서 자세한 개인정보는 모르는 사람에게 절대 공유하지 마세요.
- 절대로 돈을 보내거나, 금융 정보를 공유하지 마세요.
- 돈을 벌게 해주겠다고 접근하는 사람이 있다면 바로 신고하세요. 상대방이 긴급한 상황이라고 주장하더라도 절대 계좌이체로 돈을 보내지 마세요.
- 돈이나 선물 등을 강제로 요구하는 이용자가 있다면 신고하고 부모님 또는 믿을 수 있는 어른에게 알리세요.
- 다른 플랫폼을 조심하세요.
- 부적절한 의도가 있는 사용자들은 바로 오픈채팅, 메시지 앱, 이메일이나 휴대폰으로 대화를 하고자 합니다.
- 의심스럽고 불쾌한 모든 행동/콘텐츠, 불법적이거나 유해한 모든 행동/콘텐츠를 경험하는 경우 상대를 신고하고 차단하세요. 신고하는 방법 보기 링크
오프라인 안전
하쿠나 경험은 어디까지나 온라인 이지만, 혹시라도 오프라인에서 하쿠나 친구를 만날 계획이 있다면 아래를 반드시 명심하세요. 위험한 사람을 가려내기 위해 최대한 신중하게, 한번 더 고민하세요.
- 믿을 수 없는 사람과 절대 오프라인에서 만나지 마세요.
- 충분히 알고 있는 사람이라고 믿을 수 있는 사람이 아니면 않으면 절대 만나지 마세요. 만나기 전, 비디오콜 기능을 활용해서 상대를 더 알아보세요.
- 가족과 친구에게 자신의 일정과 만남 위치를 알리세요.
- 가족과 친구에게 일정과 위치를 꼭 공유하고, 휴대폰을 통해 수시로 연락하세요. 첫 만남에는 다른 친구를 데려가는 것도 좋아요.
- 정말 마음이 맞는 친구와 만나게 된다면, 공공장소를 이용하세요.
- 처음 몇 번은 사람들이 많은 공공장소에서 만나세요. 살고 있는 집이나 상대방의 집, 혹은 차 안을 포함한 사적인 장소는 피하세요. 상대가 사적인 장소에서 만날 것을 강요한다면 절대 만나지 마세요.
하쿠나 팀은 이용자들의 안전한 이용 환경을 만들기 위해 최선을 다하고 있습니다. 그럼에도 불구하고 부정적인 경험을 하게 되었다면, 언제든지 도움을 요청하세요. 앱 내 신고 기능 이외에도 아래 안내된 기관에 연락하여 도움을 받을 수 있습니다.
1388 청소년 상담센터
청소년 고충, 피해 상담
https://www.cyber1388.kr:447/new_/helpcall/helpcall_n_01.asp?id=top_simter
경찰청 사이버안전국
사이버범죄신고/상담
https://cyberbureau.police.go.kr/crime/sub1.jsp?mid=010101
안전 Dream
아동, 여성, 장애인 경찰지원센터
http://www.safe182.go.kr/index.do
방송통신심의위원회
불법, 유해정보의 신고 및 심의 신청
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