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Hakuna Team

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활동 개요

Hakuna Team님의 최근 활동
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    Hakuna Team님이 에 문서를 만듦

    부적절한 유저를 신고하는 방법

    하쿠나 이용 중 불쾌한 경험을 하시거나 부적절한 행동을 하는 유저를 만났을 경우 아래의 방법으로 신고하실 수 있습니다.  1. 방송 중 신고하기 방송 중 부적절한 유저를 만나신 경우 유저의 닉네임을 클릭하신 뒤 미니 프로필 왼쪽 상단에 있는 사이렌 버튼을 눌러주세요. 신고(차단) 이유 중 하나를 선택하시면 신고가 접수됩니다. 신고를 접수하시면 당시 상...

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    부적절한 유저를 신고하는 방법

    하쿠나 이용 중 불쾌한 경험을 하시거나 부적절한 행동을 하는 유저를 만났을 경우 아래의 방법으로 신고하실 수 있습니다.  1. 방송 중 신고하기 방송 중 부적절한 유저를 만나신 경우 유저의 닉네임을 클릭하신 뒤 미니 프로필 왼쪽 상단에 있는 사이렌 버튼을 눌러주세요. 신고(차단) 이유 중 하나를 선택하시면 신고가 접수됩니다. 신고를 접수하시면 당시 상...

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    유저 차단해제는 어떻게 하나요?

    내가 차단한 유저는 '마이 페이지'의 '차단 목록'에 들어가면 확인 하실 수 있습니다. 차단한 유저 옆에 있는 마이너스 (-) 표시를 누르시면 차단한 유저를 해제하실 수 있습니다. 하쿠나와 함께 즐거운 시간 보내시기 바랍니다.

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    Hakuna Team님이 에 문서를 만듦

    방송은 어떻게 시작 하나요?

    방송을 시작하기 위해서는 아래의 순서를 따라 주세요. 1. 화면 가운데 하단에 있는 플러스 버튼을 클릭2. 라디오 / 비디오 모드 선택3. 방송 키워드 선택, 방송 제목 및 인사말 입력4. '라이브 시작하기' 버튼 클릭 위의 순서를 따라주세요. 비디오 방송 시 시작 전 화면 오른쪽 하단의 지팡이 아이콘을 통해 다양한 효과를 설정해보세요!

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    방송은 어떻게 시작 하나요?

    방송을 시작하기 위해서는 아래의 순서를 따라 주세요. 1. 화면 가운데 하단에 있는 플러스 버튼을 클릭2. 라디오 / 비디오 모드 선택3. 방송 키워드 선택, 방송 제목 및 인사말 입력4. '라이브 시작하기' 버튼 클릭 위의 순서를 따라주세요. 비디오 방송 시 시작 전 화면 오른쪽 하단의 지팡이 아이콘을 통해 다양한 효과를 설정해보세요!

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    Hakuna Team님이 에 문서를 만듦

    다이아몬드와 스타는 무엇인가요?

    다이아몬드로 방송을 진행하는 호스트, 게스트 혹은 유저 (시청자) 에게 선물을 보낼 수 있으며, 또한 아이템스토어에서 다양한 아이템을 구매하실 수 있습니다. '아이템 스토어'에서 다양한 아이템을 통해 더욱 더 즐거운 하쿠나 라이브를 경험하세요! 스타는 방송 중인 호스트나 게스트가 시청자로부터 받을 수 있으며 받은 스타를 출금하는 기능이 있습니다. 스타...

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    다이아몬드와 스타는 무엇인가요?

    다이아몬드로 방송을 진행하는 호스트, 게스트 혹은 유저 (시청자) 에게 선물을 보낼 수 있으며, 또한 아이템스토어에서 다양한 아이템을 구매하실 수 있습니다. '아이템 스토어'에서 다양한 아이템을 통해 더욱 더 즐거운 하쿠나 라이브를 경험하세요! 스타는 방송 중인 호스트나 게스트가 시청자로부터 받을 수 있으며 받은 스타를 출금하는 기능이 있습니다. 스타...

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    다이아몬드 구매가 안됩니다. 어떻게 해야하나요?

    이용에 불편을 드려 죄송합니다. 구매를 진행하실 수 없는 경우, 다음 링크들을 먼저 확인해 보실 것을 추천드립니다. 1. https://support.apple.com/ko-kr/HT203005 2. http://www.apple.com/support/itunes/ww/ 만약 같은 문제가 반복될 경우, '마이 페이지'에서 고객센터로 들어가셔서 문의를 ...

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    Hakuna Team님이 에 문서를 만듦

    하쿠나 앱 버전은 어떻게 확인 하나요?

    하쿠나의 앱 버전은 '마이 페이지'에 있는 본인의 하쿠나 ID 하단에 나와있습니다. 하쿠나 앱 버전 정보를 통해 여러분의 문의에 더 정확하게 답변 드릴 수 있습니다.

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    Hakuna Team님이 에 문서를 만듦

    출금 처리가 아직 안되었습니다.

    사용자의 출금 요청 후 Payoneer 계정으로 이체되는 데는 영업일 기준 최대 14일이 소요 될 수 있다는 점 양해 부탁드립니다. 출금 신청 후, '마이 페이지' - '스타 월렛' - '출금/환전 내역'에서 출금 처리 상태를 확인할 수 있습니다. '완료' 상태에서 Payoneer계정에 해당 금액이 입급이 되어있지 않은 경우, '마이 페이지'에서 고...