Bağlantı ile ilgili sorunlar yaşıyorsanız, lütfen telefonunuzu kapatıp yeniden başlattıktan sonra uygulamada tekrar oturum açmayı deneyin.
Sorun devam ederse, ‘My’ sekmesinde sağ üst köşede bulunan (☰) simgesine ardından da ‘Yardım Merkezi‘ne gidin ve hakuna kimliğiniz veya kullanıcı adınızla bir talep gönderin.
Aşağıdaki ayrıntıları bize gönderirseniz, sorunun çözülmesinde çok yardımcı olacaktır.
1. Sayfayı 'Ana Sayfa' sekmesinde aşağı çekerek yeniledikten sonra yeni bir yayın listesi görebiliyor musunuz?
2. Bir yayına katılıp kesintisiz bir şekilde izleyebiliyor musunuz?
3. Bir yayın açabiliyor misiniz?
4. 'My' sekmesinde profil resminizi ve kullanıcı adınızı görebiliyor musunuz?
5. Bu sorun diğer Wi-Fi ağlarına bağlandığınızda da oluyor mu?
6. Hatanın ekran görüntüsü veya videosu
7. Hatanın oluşma zamanı