Ekranın görünmemesiyle ilgili bir sorun yaşıyorsanız, telefonunuzu yeniden başlatın ve uygulamayı tekrar kullanmayı deneyin.
Sorun devam ederse, ‘My’ sekmesinde sağ üst köşede bulunan (☰) simgesine ardından da ‘Yardım Merkezi‘ne gidin ve hakuna kimliğiniz veya kullanıcı adınızla bir talep gönderin.
Aşağıdaki ayrıntıları bize gönderirseniz, sorunun çözülmesinde yardımcı olacaktır.
1. Hakuna ile yaşadığınız sorunun detaylı açıklaması
2. Cihazın varsayılan kamera uygulamasında kameranın normal çalışıp çalışmadığı
3. Diğer uygulamaları kullanırken aynı hatanın oluşup oluşmadığı
4. Hatanın ekran görüntüsü veya videosu
5. Hatanın ortaya çıktığı saat