Bildirim almak ile ilgili sorun yaşıyorsanız, lütfen telefonunuzu yeniden başlatın ve uygulamayı kullanmayı tekrar deneyin.
Ayrıca, lütfen uygulamada ‘My’ sekmesinde sağ üst köşede bulunan (☰) simgesine ardından da 'Bildirim Ayarları'a giderek her bir öğe için bildirim ayarlarınızı kontrol edin.
Sorun devam ederse, ‘My’ sekmesinde sağ üst köşede bulunan (☰) simgesine ardından da ‘Yardım Merkezi‘ne gidin ve hakuna kimliğiniz veya kullanıcı adınızla bir talep gönderin.
Aşağıdaki bilgileri bize gönderirseniz, sorunun çözülmesinde yardımcı olacaktır.
1. Hakuna ile yaşadığınız sorunun detaylı açıklaması
2. Cihaz modeli (örn. Galaxy S20 / iPhone 13)
3. İşletim sistemi (OS) sürümü (ör. Android 11 / iOS 16.2)
4. Uygulama sürümü (örn. 2.0.0)
5. Hatanın ekran görüntüsü veya videosu
6. Hatanın ortaya çıktığı saat zamanı
Yukarıdaki bilgiler ile birlikte bir talep gönderirseniz, size mümkün olan en kısa sürede yardımcı olmaya çalışacağız.
