Kişilerin taciz edilmesine, aşağılanmasına veya zorbalığa maruz kalmasına kesinlikle müsamaha göstermemekteyiz. Kurallarımız uyarınca aşağıdaki eylemler yasaktır.
- Kullanıcıları taciz ederek yayını kesintiye uğratma eylemi
- Yayın sırasında belirli bir kişiye hakaret etmek ve sürekli zorbalık yapmak
- Sürekli küfürlü sözler söyleyerek yayın akışını bozmak ve aile üyelerine hakaret etmek
- LGBTQ ve engelliler gibi sosyal azınlıklara karşı nefret söylemlerinde bulunmaya devam etme eylemi
- Bir kişiyi, yaşadığı yeri gibi kişisel bilgilerini açıklamakla tehdit etmek
Bu durumlar şikayet edilir veya gözlemlenirse minimum uyarıdan maksimum hesap askıya alma ve cihaz engellemeye kadar gereken işlemi gerçekleştiririz.
Karşılıklı saygı için lütfen aşağıdakilerin farkında ol:
- Lütfen diğer kullanıcılara saygı göster
- Kendine hakaret olarak gördüğün kelimelerin başkalarına da hakaret olduğunu lütfen unutma
- Lütfen Hakuna topluluğunda karşılıklı saygıya teşvik et
Böyle bir taciz yaşadıysan veya tanık olduysan lütfen aşağıdaki şekilde hareket et
1. Yayıncı isen lütfen kullanıcıyı 'şikayet et' ve yayından çıkar.
2. Doğrudan bizimle iletişime geçmek istersen lütfen ilgili kullanıcının eylemlerini (kullanıcı adı ile beraber) ekran görüntüsü veya video kaydı yoluyla kayıt altına al. Ayrıca olayın tarihi, saati ve yayın odası bilgileri gibi detaylı bilgiler ile olayı, Yardım Merkezi üzerinden bize bildir. Ekibimiz şikayeti yeniden inceleyecek ve gereken işlemleri yapacaktır.
3. Sanal zorbalık gerçek hayatta da devam ederse lütfen aşağıdaki işlemleri yap.
- İçerikler de dahil olmak üzere ekran görüntüsü alınan veya bildirilen kayıtları Hakuna ekibine ilet. Konuyu inceleyerek hizmet dahilinde gerekli işlemleri gerçekleştireceğiz.
- Gerçek hayatta zorbalık veya sindirme sebebiyle mağdur edildiysen mutlaka bir polisten yardım iste. Hakuna, kolluk kuvvetleriyle yakın bir işbirliği içinde hareket edecektir.